Что говорят о нашей работе

Когда не стало мамы, я была в полной растерянности — не понимала, с чего начать. Позвонила ночью, агент приехал примерно через час, спокойно объяснил порядок действий и взял оформление документов на себя. Не пришлось никуда ездить самой. Спасибо за поддержку в такой момент.

Договорились о сумме заранее, всё зафиксировали в договоре — ни рубля сверху не попросили. Похороны отца организовали достойно, катафалк и автобус пришли вовремя. Отдельно помогли оформить пособие на погребение, я о нём даже не знал.

Больше всего благодарна за деликатность. Никто не давил и не навязывал дорогие варианты, хотя мы выбирали скромный пакет. Просто по-человечески помогли пройти через самый тяжёлый день в жизни.

Организовывали кремацию отца. Всё объяснили заранее: сроки, документы, как проходит прощание в зале. Урну получили в оговорённый день, помогли с захоронением на Северном кладбище. Никаких неожиданностей по деньгам.

Обратился, когда сам запутался в справках. За один день собрали все документы, получили гербовое свидетельство. Мне оставалось только приехать и расписаться. Очень выручили, потому что времени совсем не было.

Хоронили бабушку в Колпино, боялись, что из города не поедут. Приехали без вопросов, дополнительной платы за район не взяли. Агент был на связи все дни, отвечал даже поздно вечером.

Заказывали катафалк и автобус для родственников. Машины подали вовремя, водители вежливые, всё аккуратно. Единственное — хотелось бы автобус чуть просторнее, но нас было много. В остальном претензий нет.

Живём в Гатчине, а кремация в Петербурге. Думали, будет сложно, но всё взяли на себя: перевозку, документы, согласование времени. Нам оставалось только приехать на прощание. Очень человеческое отношение.

Отдельное спасибо агенту, который приехал ночью. Мы были в шоке и ничего не соображали, а он спокойно всё разложил по шагам и сказал, что делать утром. Это очень помогло собраться.

Через полгода после похорон заказали здесь же памятник. Показали образцы, помогли с надписью, установили в срок к годовщине. Цена оказалась ниже, чем в мастерской у кладбища.